Магазин «Молния» на Алиэкспресс — быстрая доставка по России

В начале мая нынешнего года на AliExpress открылась новая категория товаров, получившая название «Молния», отличительной чертой которой стала оперативная доставка продукции по России. Речь идет о доставке по принципу от двери к двери, на что уходит от 2-х до 5 дней. Отправка товаров осуществляется не из Поднебесной, а из московского офиса. В течение первых 24 часов после оформления заказа, товар отправляют со склада. На каждый товар выдается не только чек, но и официальная гарантия, действующая по всей территории РФ.

Категория «Молния» в рамках Алиэкспресс находится по адресу: https://mall.aliexpress.com/molnia

Фактически мы имеем дело не с отдельным разделом, а о полноценном магазине, привязан к известной и любимой многими категории Молл (товары доставляются не из территории Китая, а из складов, находящихся на территории России). Принимая во внимание тот факт, что Алиэкспресс планирует выйти на отечественный рынок, можно предположить – в ближайшей перспективе доставлять товары будут по аналогии с пиццей и суши.

Товары «Молния» Алиэкспресс с быстрой доставкой по России

Смартфоны и телефоны

GoTop Smartphone   — Xiaomi, Meizu и другие

SHENZHEN OKQI TECHNOLOGY CO., LTD. — Xiaomi, Meizu и другие

Dreami Store — различные аксессуары для смартфонов

MI Zealkeys Russian Store — только  все что связано с Xiaomi, в том числе и телефоны

Xiaomi Product Oversea Store — различные аксессуары Xiaomi

DOOGEE Store — смартфоны DOOGEE

Junsun Russia Store — видеорегистраторы, камеры

Особенности доставки продукции из категории «Молния» на Алиэкспресс:

Если говорить о товарах, представленных в категории «Молния», то они доставляются по России совершенно бесплатно. Продукция находится на столичных складах, а за доставку отвечает СПСР. Исключение составляют только отдаленные населенные пункты, в эти регионы товары поставляются Почтой России. Периодичность отгрузки и отправки товаров осуществляется ежесуточно с момента оплаты заказа.

Продукция доставляется в 50 городов по всей России в течение 2-7 дней. Что касается остальных регионов, то эти сроки могут увеличиться до 20 дней в случае доставки товаров Почтой России.

Способы отслеживания посылок, продающихся в категории «Молния»

Товары доставляются курьерской службой СПСР, при этом для каждой посылки предусмотрен собственный номер, посредством которого и можно отслеживать продукцию. С его помощью можно оперативно отслеживать следование заказа на сайте по адресу – https://www.spsr.ru/ru/service/monitoring.

Город Время доставки Город Время доставки
Москва 2-3 дня Люберцы 2-5 дней
Санкт-Петербург 2-5 дней Махачкала 2-4 дня
Абакан 2-5 дней Мытищи 2-6 дней
Астрахань 2-5 дней Нальчик 2-4 дня
Балашиха 2-3 дня Нижний Новгород 2-4 дня
Барнаул 2-5 дней Новокузнецк 2-6 дней
Белгород 2-4 дня Новосибирск 2-5 дней
Брянск 2-3 дня Омск 2-6 дней
Владикавказ 2-4 дней Орёл 2-4 дня
Владимир 2-3 дня Пермь 2-4 дня
Волгоград 2-6 дней Ростов-на-Дону 2-4 дня
Воронеж 2-4 дня Рязань 2-3 дня
Грозный 2-5 дней Самара 2-6 дней
Екатеринбург 2-4 дня Саратов 2-7 дней
Иваново 2-5 дней Смоленск 2-3 дня
Иркутск 2-7 дней Ставрополь 2-6 дней
Казань 2-4 дня Тамбов 2-3 дня
Калуга 2-3 дня Тверь 2-4 дня
Кемерово 2-7 дней Тольятти 2-7 дней
Королев 2-5 дней Томск 2-6 дней
Кострома 2-3 дня Тула 2-3 дня
Краснодар 2-6 дней Тюмень 2-5 дней
Красноярск 2-7 дней Уфа 2-4 дня
Курск 2-4 дня Челябинск 2-7 дней
Липецк 2-4 дня Ярослав 2-5 дней

Советы профессионалов: крайне важно точно указывать адрес доставки, грамотно заполняя соответствующие пункты. В последующем исправить его после оплаты товара уже невозможно. В обязательном порядке указывается и действующий норме мобильного, стационарного телефона. Он требуется курьеру для своевременного согласования времени доставки заказа.

Особенности получения заказов из категории Молния на Алиэкспресс

По факту доставки заказа в филиал, поступит соответствующее смс-сообщение, в котором будет указана точная дата адресной доставки. В некоторых случаях операторы звонят сами, чтобы вручить посылку в удобнее время.

Что касается времени доставки товаров, то оно традиционно для курьерских служб – с 9 утра до 6 вечера. В зависимости от времени доставки курьер связывается по телефону с заказчиком в течение 30-60 минут до предполагаемого срока доставки к двери.

Перед тем как вскрыть посылку, необходимо проверить наличие деформации на самой упаковке, чтобы удостовериться в том, что каких-либо визуальных дефектов не наблюдается. Если претензий к товару нет, необходимо подтвердить факт его получения в персональном кабинете, а также оставить соответствующий отзыв – это лучшая помощь для других покупателей.

Как быть, если звонок от курьера не удалось принять?

Если попытка вручить заказ окажется неудачной, еще одна будет предпринята спустя сутки, а при аналогичном исходе и на следующий день – заказ перенаправляется в терминал СПСР, где заказчик забирает ее лично.

Как быть, в случае возникновения вопросов к получаемой посылке?

В случае возникновения каких-либо вопросов к полученной посылке, необходимо до выставления оценки, заполнить форму обратной связи, и администрация предпримет все возможное для оказания помощи покупателю. Если есть такая возможность, при распаковке техники желательно производить видеосъёмку, дабы в последующем можно было предоставить запись администрации для оперативного возвращения денег, при обнаружении брака. Справедливости ради стоит отметить, что подобные неприятности наблюдаются нередко при транспортировке посылок.

Качество и гарантии на продукции из категории «Молния»

После приобретения товаров из категории «Молния» на Алиэкспресс покупателю предоставляется чек, удостоверяющий, что товар является оригинальным. Отметим, что товары в этом разделе поставляются только от проверенных временем производителей и дистрибьюторов.

У каждого товара есть персональный гарантийный чек, в соответствии с которыми предоставляются специализированные услуги по обслуживанию в СЦ, предусмотренных законом.

К кому обратиться, при возникновении гарантийного случая?

В специализированный СЦ лучше обратиться сразу же после обнаружения фактов, предусмотренных гарантийным случаем. Естественно, предварительно необходимо предусмотреть чек и талон гарантийных обязательств. Учитывая степень повреждения товара, его либо заменят новым, либо отремонтируют. Если ремонт невозможен, клиенту предоставляется заключение об этом. С соответствующим документом клиент обращается в службу поддержки специализированного магазина, затем денежные средства за товар будут возвращены ему в полном объёме.

Ссылки на интернет-ресурсы сервисных центров:

Производитель Официальный сайт Производитель Официальный сайт
Apple https://locate.apple.com Ariete http://www.ariete.net
Samsung http://www.samsung.com Kitfort https://kitfort.ru
Sony http://services.sony.ru Delonghi http://www.delonghi.com
LG http://www.Ig.com BENQ http://www.benq.ru
ASUS https://www.asus.com AOC http://aoc-europe.com
ZTE https://myzte.ru Acer https://www.acer.com
Honor https://shop.huawei.ru sennheiser http://www.sennheiser.ru
Lenovo http://www.lenovo.com Beats audio https://locate.apple.com
Bosch https://secure.bosch-home.ru Sony http://services.sony.ru
Braun http://www.service.braun.com JBL http://ru.jbl.com
Vitek https://www.vitek.ru Xiaomi
Philips https://www.service.philips.ru Rowenta http://www.rowenta.ru

 

Адреса и контакты ССЦ можно найти на сайте производителя товара либо на гарантийном талоне.

В гарантийном талоне указываются контактные данные СЦ, их можно уточнить и у компании поставщика, производителя или продавца.

Что делать, если мой гарантийный талон оказался незаполненным?

Не стоит беспокоиться, если гарантийный талон на товар оказался незаполненным, этот факт не лишает клиента фактического права обращаться в СЦ.

На какие случаи не распространяются обязательства, указанные в гарантийном талоне?

Действие гарантийных обязательств не распространяется на картриджи, батареи, а также другие расходные материалы. Не распространяются они и на те элементы, которые приходят в негодность в процессе эксплуатации. Иногда, отказ фиксируется для случаев, когда установкой или включением устройства занимался человек, не имеющий соответствующих навыков или опыта.

В случае повреждения гарантийных пломб.

Рекомендации по возврат товаров, приобретенных в категории Молния

Товар подлежит возврату, если он в силу определенных обстоятельств не понравился самому покупателю или членам его семьи. Продукцию можно вернуть в течение 15 дней.

Что подразумевается под понятием «Безусловного возврата»?

Под этим понятием подразумевается в первую очередь возможность возврата заказа на протяжении 15 дней без объяснения каких-либо причин. Крайне важно удостовериться в том, что у товара сохранен изначальный вид и оригинальная упаковка.

Последовательность действий возврата заказов, приобретенных в категории «Молния»:

  1. Удостоверьтесь в сохранности продукции.
  2. Необходимо оформить и подать соответствующее заявление, не забыв предварительно указать об истинной причине возврата, в личном кабинете.
  3. Необходимо приложить товарный чек, а также заявление о возврате.
  4. Заказ отправляется покупателем обратно компании-отправителю.
  5. Соответствующий трек номер указывается в графе.
  6. Спустя несколько дней финансовые средства будут зачислены в полном объёме.

Подлежит ли товар возврату или обмену, если ей никто не пользовался?

Возврат продукции хорошего качества возможен в некоторых случаях:

  • присутствует товарный чек;
  • товар не устанавливался;
  • покупатель – физическое, а не юридическое лицо;
  • наличие заводских пломб;
  • отсутствие визуальных дефектов или прочих следов эксплуатации;
  • сохранение комплекта поставки;
  • сохранность комплектных деталей, элементов, а также сопроводительной документации.

В соответствии с действующим законодательством накладывается ряд ограничений на возвращения определенного перечня товаров: маникюрных наборов, зубных щеток, фенов, тримеров, электробритв, эпиляторов и т.п. Сложную технику (смартфоны, ноутбуки, компьютеры и планшеты) подлежит возврату исключительно при наличии визуальных или внутренних дефектов.

Как возвращать товар в случае, если он ненадлежащего качества или не соответствует описанию?

Оплата транспортных расходов сторонами

Если речь идет об отказе от вручения заказа, либо его безусловном возврате, все транспортные расходы возлагаются на покупателя.

Для тех случаев, когда товар возвращается по причине несоответствия описанию или ввиду его плохого качества, финансовые расходы несет заказчик, но после его поступления на склад, стоимость пересылки поступает на внутренний счет клиента в течение 10 полных дней.

Возместить услуги по доставке можно переводом на банковскую карточку или купоном. В случае расчета купонами, к итоговой сумме прибавляют 200 рублей.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Чтоб купить этот товар:
1. Перейдите на сайт интернет магазина Aliexpress
2. В строке поиска по товарам введите
Смотрите этот товар в других магазинах : GearBest, Banggood

Отзывы:

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ